Política de Cancelamento e Reembolso

Melt Hot Yoga Club | Última atualização: 04 de Setembro de 2026.

Compras no estúdio

Compras realizadas presencialmente no estúdio não são reembolsáveis após a conclusão, salvo erro comprovado da Melt.

Compras online (site, app, WhatsApp ou link de pagamento)

Compras feitas fora do estúdio podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a compra, desde que nenhuma aula ou crédito tenha sido utilizado. Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp (51) 98906-6043 informando o motivo. Nossa equipe confirma e processa o reembolso no mesmo meio de pagamento.

Passado esse prazo, ou havendo qualquer uso do pacote, plano ou crédito, não há reembolso.

Ingressos e eventos

Ingressos não são reembolsáveis. O ingresso pode ser transferido para outra pessoa mediante solicitação pelo WhatsApp (51) 98906-6043, até 24 horas antes do início do evento.

Em caso de não comparecimento, o crédito é perdido, não havendo reposição ou bonificação.

Pacotes de aulas

Os planos mensais renovam automaticamente a cada ciclo. Para cancelar, envie solicitação via WhatsApp (51) 98906-6043 com pelo menos 3 dias úteis de antecedência do próximo ciclo de cobrança. Solicitações fora desse prazo têm efeito a partir do ciclo seguinte.

Em caso de inadimplência, o aluno segue sendo cobrado até formalizar o cancelamento. O não pagamento não é considerado prova ou forma de desistência.

Não há fidelidade mínima nem multa rescisória.

Contato

Dúvidas sobre esta política: oi@melthotyogaclub.com.br.